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BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (NRC) en contrat de professionnalisation

120 ECTS attribués à cette formation

Admission, diplômes requis

  • Jeune moins de 26 ans, titulaire ou non d’un Bac Général ou Technologique ou Professionnel
  • Salarié
  • Demandeur d'emploi (+ ou - de 26 ans)
  • Entretien et tests à la demande des entreprises
     

Contenu de la formation

Français, communication en langue vivante étrangère 1, management d’entreprise, économie générale, droit, gestion de clientèle, relation client, management, gestion de projet, langue vivante étrangère 2.

Objectifs et compétences professionnelles

Le BTS Négociation et relation Client (NRC) a pour objectif de former des vendeurs et des manageurs commerciaux capables de s’occuper de la relation client dans sa globalité et à contribuer à la croissance du chiffre d’affaire de l’entreprise, tout en respectant sa politique commerciale

L’activité relève de la fonction commerciale-vente qui peut être déclinée en 3 grands axes :
 
• le soutien à l’activité commerciale


- Prospecteur, téléprospecteur
- Promoteur  des ventes, animateur des ventes
- Animateur réseau


la relation client


- Vendeur, négociateur
- Conseiller commercial, télévendeur
- Responsable compte-clés
- Responsable de secteur
- Ingénieur commercial…


le management des équipes commerciales


- Chef des ventes
- Responsable des ventes …

Cette activité peut s’exercer dans des organisations ou entreprises de toute taille proposant des biens et /ou des services à une clientèle de :


• Particuliers
• Professionnels (utilisateurs, revendeurs, prescripteurs)
 

Poursuites d'études

  • Préparer une licence professionnelle dans un secteur précis : banque, achat, management…
  • Postuler dans une école de commerce en passant les concours d’admission parallèle
  • Etudier à l’étranger pour l’obtention d’un Bachelor Honour (Partenariat avec Coventry)
  • Poursuivre à l’université dans le cadre du LMD
     

Rytme de l'alternance

15 jours en entreprise, 15 jours en centre de formation.

Où trouver cette formation

> Arep 35
info@arep-rennes.asso.fr
www.arep-rennes.asso.fr

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