enseignement catholique ille et vilaine - DDEC 35

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FCIL ACCUEIL-RECEPTION

Admission, diplômes requis

Elève titulaire d’un bac ou ayant suivi une formation post-bac :

  • Bac professionnel / technologique
  • Bac général
  • BTS / DEUG
  • Licence

Objectifs et caractéristiques

Accueillir la clientèle française et internationale et prendre en charge toutes les activités relatives au séjour du client, de la réservation au suivi du départ.

Aptitudes

  • Excellente présentation
  • Diplomatie
  • Sens du contact
  • Dynamisme et enthousiasme
  • Sens de l’organisation
  • Facilité de communication en français et en langues étrangères

Formation en milieu professionnel

  • 2 jours par semaine pendant 18 semaines
  • 12 semaines en deux ou trois périodes

Organisation et contenu de la formation

30 SEMAINES (fin septembre à fin mai)
2 jours en entreprise hôtelière et 3 jours au lycée avec 20 heures de cours :


Programme :

  • Anglais
  • Chinois 2ème langue
  • Techniques d’accueil
  • TP Accueil-réception
  • Communication
  • Informatique
  • Géographie touristique

Validation de la formation

La validation de la formation est assurée à la fois par l’équipe pédagogique et par les professionnels et se traduit par une attestation de compétences.

Les « plus » :

  • Examen d’anglais “Test Of English for International Communication” - TOEIC
  • Certification “Passeport de Compétences Informatique Européen” - PCIE

Débouchés

Réceptionniste dans des hôtels, des résidences hôtelières en France comme à l’étranger.

Où trouver cette formation

> Lycée Ste Thérèse
accueil@lyceehotelier.com
www.lyceehotelier.com

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